服务条款

1. 条款的引入与接受

欢迎使用“行业通译 (IndustryLang)”。其运营者为 XU YILIN（以下简称“我们”），一名依照中华人民共和国法律从事经营活动的个人/个体经营者。

本服务条款（以下简称“条款”）适用于你对我们的 AI 服务的访问与使用，包括行业通译的多语行业词表生成、场景学习、翻译与发音服务，服务网址为 https://industrylang.com（以下简称“本服务”）。

注册账号、订阅任何付费方案或以其他方式使用本服务，即表示你确认：(a) 你已年满 18 周岁；(b) 你已阅读、理解并同意受本条款约束；(c) 你同意我们的《隐私政策》；以及 (d) 你有权代表你本人或你所属的组织订立本协议。

重要提示：如果你不同意本条款，请勿使用本服务。条款更新后继续使用，即视为接受修订后的条款。

2. 服务说明

2.1 我们提供的服务

XU YILIN 运营一个 AI 驱动的平台，用户可生成多语行业词表、场景对话、实时翻译与发音音频。本服务为通过互联网交付的数字软件即服务（SaaS）产品。

2.2 服务的性质

本服务为数字化、无形的产品。付款确认后立即开通。由于数字交付的即时性，退款适用第 7 条所述的特定限制。

2.3 对 AI 模型的依赖

本服务使用第三方 AI 大模型服务（包括但不限于 DeepSeek、OpenAI 与 Google）。服务的性能与可用性可能受这些服务商运行状态的影响。如遇重大中断，我们会尽力及时告知。

3. 账号注册与资格

3.1 账号创建

使用本服务须创建账号，并提供准确、完整的信息。你须妥善保管登录凭证，并对该账号下的一切活动负责。

3.2 账号安全

• 如发现任何未经授权的使用，请立即通过 contact@industrylang.com 通知我们。
• 请勿与任何第三方分享你的登录凭证。
• 请保持你的账单联系邮箱为最新状态。

3.3 企业账号

如你代表公司或组织注册，你声明你已获得授权可令该主体受本条款约束。

4. 订阅方案

我们提供按月订阅的 Pro 方案，用于使用本服务的高级功能，价格为每月 ¥19（或结账页面以你的币种显示的等值金额）。当前方案详情与定价请见 https://industrylang.com/pricing。

我们保留随时调整方案功能或推出新方案的权利。价格变更适用第 5.1 条。

5. 计费与支付

5.1 循环扣款授权

提供支付方式并订阅付费方案，即表示你明确授权 XU YILIN 按周期循环扣取相应的订阅费用。该循环扣款授权在你依第 6 条取消订阅前持续有效。

除非取消订阅，你的订阅将在每个计费周期结束时自动续费。对于计费周期超过一个月的订阅，我们会在续费前提前通知。

5.2 税费

除非另有说明，价格不含适用税费（包括增值税 VAT、GST、销售税等）。在适用法律要求时，相关税费由我们的销售记录商（Merchant of Record）Waffo Pancake（Waffo.com Limited，香港）代我们计算、收取并解缴；经 Waffo Pancake 处理的交易，其法定销售方为该平台。

6. 取消政策

6.1 如何取消

你可随时通过以下方式取消订阅：

• 在线取消（推荐）：账户设置 → 订阅 → 取消订阅，或通过订阅确认邮件中提供的客户自助服务门户链接取消；
• 邮件取消：使用你注册时的邮箱向 contact@industrylang.com 发送取消请求。

取消即时生效，确认邮件将在 10 分钟内发送。

6.2 取消的效果

• 你的订阅在当前计费周期结束前仍然有效。
• 之后的计费周期不会再向你收费。
• 账号数据在取消后保留 90 天，此后按《隐私政策》删除。

7. 退款政策

7.1 一般政策

鉴于数字服务的即时性与无形性，订阅费用原则上不予退还，但下文明确列出的情况除外。

7.2 可退款的情形

• 新用户 7 天保障：首次订阅的用户自首次扣款起 7 天内，且用量未超过当月方案额度的 20%，可申请全额退款。
• 重复扣款：任何因计费错误导致的重复扣款均可全额退款。
• 经确认的服务故障（≥72 小时）：对属于我方责任范围的长时间故障，可申请按比例退款或补偿。
• 法定权利：如适用法律赋予撤销权或退款权（如欧盟/英国的 14 天撤销权），该等权利不受影响。

7.3 如何申请退款

如需退款，请发送邮件至 contact@industrylang.com，提供你的账号邮箱、交易号与退款原因。我们会在 2 个工作日内确认收到申请，并在 5–10 个工作日内处理符合条件的退款。

7.4 不予退款的项目

• 已使用的订阅周期费用（除第 7.2 条列明的情况外）。
• 预付费多个月的费用，在首次购买超过 14 天后提出的退款申请。
• 因违反本条款或《可接受使用政策》而被终止的账号。

8. 账单争议

如你认为扣款有误，请先通过 contact@industrylang.com 联系我们，再向银行提出争议。我们承诺在 2 个工作日内回复，并在 5 个工作日内解决经确认的计费错误。

9. AI 输出与知识产权

9.1 输出内容的所有权

在不违反本条款的前提下，因你的输入而生成的 AI 内容（以下简称“输出内容”）归你所有。你可将输出内容用于符合第 10 条规定的任何合法用途。

9.2 输入内容的授权

向本服务提交内容（以下简称“输入内容”），即表示你授予 XU YILIN 一项有限的、非独占的许可，仅用于处理输入内容以提供本服务。未经你的明确同意，我们不会将你的输入内容用于训练 AI 模型。

9.3 对第三方 AI 模型的依赖

本服务使用第三方 AI 大模型服务（包括但不限于 DeepSeek、OpenAI 与 Google）。输出内容可能受这些服务商模型的影响。我们不保证特定的输出质量，且不对第三方模型生成的输出承担责任。

9.4 AI 输出内容的准确性

AI 生成的内容可能存在错误或不准确之处。在使用输出内容前，你有责任自行复核与核验。

10. 可接受使用政策

10.1 允许的用途

你只能依照本条款将本服务用于合法目的。

10.2 禁止的用途

你同意不使用本服务从事以下行为：

• 生成非法、诽谤、骚扰或欺诈性内容；
• 生成色情、淫秽或其他不适合工作场合展示（NSFW）的内容；
• 生成暴力、血腥内容，或宣扬、煽动暴力的内容；
• 生成针对个人或群体的仇恨言论或歧视性内容，包括基于种族、民族、国籍、宗教、性别、性取向、残障或其他受保护特征的攻击；
• 生成、传播或促成深度伪造（deepfake）内容——包括模仿真实个人、或意图误导观看者对其来源或真实性认知的 AI 合成音频、视频或图片；
• 生成性化未成年人的内容或违反儿童保护法律的内容；
• 制作恶意软件、网络钓鱼内容或网络攻击工具；
• 侵犯任何第三方的知识产权或隐私权；
• 规避或干扰本服务的安全功能；
• 未经事先书面许可，转售或转授权对本服务的访问；
• 违反任何适用法律、法规或卡组织规则。

10.3 与 AI 相关的禁止行为

鉴于本服务的 AI 属性，除上述一般性禁止外，你特别同意不从事以下行为：

• 使用本服务的输入、输出、模型回复或其任何衍生内容，去训练、微调、评测、蒸馏或以其他方式开发与本服务或 XU YILIN 产品存在直接或间接竞争关系的人工智能或机器学习模型；
• 以超出授权范围的规模，系统性地抓取、抽取或收割模型输出内容；
• 在可能造成伤害的情境中，将 AI 生成的输出内容冒充为真人专业人士（如执业医生、律师或财务顾问）的作品。

10.4 举报违规内容

如你发现经由本服务生成的内容涉嫌违反本可接受使用政策，可通过 contact@industrylang.com 举报，并附上内容描述及发现位置。举报将保密处理，举报人身份在法律允许的范围内受到保护。每件举报都会得到客观审查，我们将按第 10.5 条及《内容政策（可接受使用政策）》（https://industrylang.com/aup）的说明采取相应措施。恶意或明知虚假的举报本身也可能被处理。

10.5 内容审核与处置

为保障服务安全，我们在生成前对用户输入进行筛查（持续维护的违禁词库，叠加底层 AI 服务提供方内置的内容安全过滤），并以尽力而为的方式对举报或被标记的内容进行人工复核；处置措施按情节轻重分级，从删除内容、警告直至暂停或终止账号。完整细则——包括内容标准、举报渠道与处理时效——见《内容政策（可接受使用政策）》https://industrylang.com/aup。

11. 数据、隐私与安全

你使用本服务的行为受我们的《隐私政策》约束，网址为 https://industrylang.com/privacy。银行卡数据仅由我们的 PCI-DSS 认证支付服务商（Waffo Pancake）处理，不会存储在我们的服务器上。账号数据在取消后保留 90 天，随后删除。

12. 免责声明与责任限制

12.1 免责声明

本服务按“现状”和“可获得”方式提供，不附带任何明示或默示的保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性或 AI 输出准确性的保证。

12.2 AI 生成内容免责声明

输出内容可能存在错误、不完整或过时。请勿依赖其作为法律、医疗、财务或其他专业意见。在据此行事前，务必咨询合格的专业人士进行核验。

12.3 责任限制

在法律允许的最大范围内，XU YILIN 不对任何间接、附带、后果性或惩罚性损害承担责任。我们的全部责任，以引起索赔的事件发生前 12 个月内你实际支付的金额为上限。

13. 期限与终止

在你使用本服务期间，本条款持续有效。如果你严重违反本条款、涉嫌欺诈，或根据法律要求，我们可暂停或终止你的账号。如因你违约之外的原因终止，我们将对未使用的预付费期间按比例退款。你可随时联系 contact@industrylang.com 注销账号。

14. 管辖法律与争议解决

本条款受中华人民共和国法律管辖。在提起任何正式程序之前，请先通过 contact@industrylang.com 与我们联系，尝试友好协商解决。

15. 一般条款

我们可随时更新本条款。重大变更将在生效前至少提前 14 天通过邮件通知。继续使用即表示接受。如任何条款被认定不可执行，其余条款仍完全有效。

16. 联系方式

如对本条款或账单有任何疑问，请通过 contact@industrylang.com 联系我们（涵盖支持、账单、退款、法律与隐私、安全事务）。

• 一般支持 / 账单 / 退款 / 法律与隐私 / 安全：contact@industrylang.com
• 取消订阅：账户设置 → 订阅 → 取消订阅，或使用订阅确认邮件中的客户服务门户链接。
• 官网：https://industrylang.com

使用本服务或在结账时勾选“我同意”，即表示你知悉并同意本条款。